Ước tính 9 tháng đầu năm 2012, Quảng Ninh đón khoảng 5.417.000 lượt khách, tăng 7% so với cùng kỳ năm trước; trong đó khách quốc tế đạt 1.784.000 lượt, tăng 6%.
Tổng doanh thu du lịch đạt 3.226 tỷ đồng, tăng 14% so với cùng kỳ năm 2011. Tính riêng trong tháng 9, tổng khách du lịch tới Quảng Ninh ước đạt 346.000 lượt, trong đó khách quốc tế đạt 144.900 lượt, khách thăm di tích lịch sử văn hoá đạt 5.800 lượt, khách thăm vịnh Hạ Long đạt 192.000 lượt, doanh thu du lịch đạt 283,1 tỷ đồng.
Với việc tiến hành đặt các biển đường dây nóng bằng ba tiếng: Việt, Anh, Trung tại các điểm đông khách du lịch của Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch Quảng Ninh đã và đang làm cho niềm tin của du khách đối với môi trường “sạch” của du lịch Quảng Ninh, đem lại những tín hiệu vui cho du lịch Quảng Ninh.