Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Gia Lai, năm 2011, tổng lượng khách đến Gia Lai đạt 170.511 lượt, tăng 6,5% so với cùng kỳ năm 2010; tổng doanh thu từ du lịch đạt 150,03 tỷ đồng, tăng 20,6% so với năm 2010. Doanh thu lưu trú và doanh thu từ dịch vụ ăn uống chiếm tỷ trọng cao trong tổng doanh thu du lịch.
Trong năm 2011, tỉnh đã đầu tư 50,5 tỷ đồng để xây dựng cơ sở lưu trú (chủ yếu là xây dựng mới khách sạn thuộc khối tư nhân), nâng tổng số cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh lên 55 cơ sở (1.362 phòng/2.455 giường), trong đó, 14 khách sạn đạt tiêu chuẩn từ 1 đến 4 sao, 41 khách sạn, nhà khách và nhà nghỉ đủ điều kiện kinh doanh lưu trú. Ngoài ra, tỉnh cũng chú trọng đầu tư xây dựng các dự án cơ sở hạ tầng du lịch, tiêu biểu như: dự án đường D2 khu Lâm Viên Biển Hồ, cầu và đường giao thông khu Công viên văn hóa các dân tộc tỉnh Gia Lai.
Dự kiến, năm 2012, tỉnh sẽ hoàn thiện và đưa vào thực hiện Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Gia Lai đến năm 2015 và định hướng đến năm 2020, tạo bước đột phá cho du lịch Gia Lai. Đồng thời, tỉnh còn phối hợp với Tổng cục Du lịch tổ chức hội thảo liên kết phát triển du lịch với các tỉnh khác trong nước và các tỉnh thuộc nước bạn Lào và Campuchia nhằm tạo đà cho việc nâng cao vị thế du lịch Gia Lai.